Le presenti condizioni generali regolano l’acquisto di prodotti tramite il sito e-commerce
L’arte della cera di Calandro Alessandra con sede legale in via di Valle Alessandra 27, 00133 Roma p.iva IT47617181001.

Art1. -Gli ordini effettuati su questo sito implicano la Vostra accettazione incondizionata delle seguenti Condizioni Generali di Vendita.Vi informiamo che le Condizioni descritte sono conformi al DL 206/2005 “Codice del Consumo”.

Art 2. – Modalità d’accesso
Per poter effettuare i Vostri ordini attraverso il catalogo on-line, dovrete essere regolarmente registrati.

Art.3 – Prezzi
I prezzi riportati nel Catalogo sono riservati e validi al momento dell’acquisto e vincolanti per il singolo ordine.
I prezzi possono variare senza preavviso. Eventuali diminuzioni, anche temporanee, dei prezzi non comportano l’adeguamento del prezzo corrisposto né l’annullamento dell’ordine d’acquisto da parte Vostra. Gli importi s’intendono comprensivi dell’IVA.

Art. 4 – Modalità per l’effettuazione dell’ordine.
Avrete la facoltà di ordinare la merce direttamente dal sito avvalendoVi delle interfacce appositamente predisposte.
Potete stampare e memorizzare le presenti condizioni di vendita.
L’ordine minimo accettato (al netto delle spese di spedizione) è di 20,00 € compreso IVA.

Art.5 – Modalità di pagamento e fatturazione
Sono ammesse le seguenti modalità di pagamento:
– carta di credito, carta prepagata. 
– contanti. Valido soltanto per la consegna “con ritiro sul posto, su appuntamento.”
– bonifico bancario . L’ordine entrerà in lavorazione immediatamente dopo aver verificato l’accredito. In caso di bonifico d’importo inferiore al dovuto, la merce sarà inviata solo dopo aver ricevuto la somma integrativa mancante.
Il bonifico istantaneo seguirà lo stesso iter del bonifico ordinario.
Il pagamento dovrà tassativamente essere effettuato entro 3 giorni dall’ordine; dopo tale periodo l’ordine sarà annullato.

Art. 6 – Evasione dell’ordine
Fermo restando quanto descritto nell’Art.4)
Qualora la merce sia interamente disponibile, ci vorranno circa 3-7 giorni lavorativi per imballare attentamente il tuo ordine e spedirlo.
I tuoi ordini verranno elaborati rispettando la coda.
I tempi di consegna escludono il fine settimana e i giorni festivi.
Qualora ci fossero degli articoli esauriti, o non più distribuiti dai fornitori, L’arte della cera provvederà a darvene comunicazione, proponendo dei prodotti alternativi. In caso di accettazione da parte vostra sulla sostituzione, l’ordine verrà modificato e l’eventuale differenza di prezzo sarà regolata come concordato.
Qualora rinunciaste alla sostituzione, si provvederà alla restituzione della differenza.
Sconti: Codici Sconto r ricevuti potranno essere usufruiti soltanto dall’utente che si è registrato. La falsificazione o manomissione di dati per poter usare un voucher comporta l’immediata cancellazione dell’ordine. Il rimborso dell’importo pagato si compenserà con l’emissione di un voucher pari all’importo pagato da usare in un ordine futuro, oppure al rimborso al netto delle spese bancarie sostenute.

Art. 7 – Consegna e accettazione della merce. Mancato ritiro e giacenza
La merce viene inviata a mezzo corriere o mezzo posta prioritaria. E’ possibile il ritiro diretto presso la sede di Roma , solo ed esclusivamente previo appuntamento.
I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e della modalità prescelta.
I costi di trasporto sono, salvo diversa indicazione, addebitati secondo le tariffe di spedizione in vigore al momento dell’ordine.
Per alcune località Calabria- Sicilia- Sardegna sara’ applicato un sovrapprezzo come da listino del corriere scelto.
-BRT
In caso di assenza del destinatario, il corriere depositera’ il vostro ordine presso il fermopoint più vicino all’indirizzo comunicato e vi verrà inviato un sms o mail con l’indirizzo dove poter ritirare il vostro ordine rimarra’ al fermopoint 9 giorni al decimo giorno andrà in giacenza presso la sede di BRT della vostra zona per 3 giorni per poi essere rispedito al mittente.
Le condizioni possono variare in base al corriere scelto.
IN CASO DI MANCATO RITIRO NON SI PROCEDERA’ AL RIMBORSO DELLA MERCE.
Siete tenuti a controllare lo stato degli imballi e verificarne l’integrità. Qualora verificaste segni o danni evidenti, dovrete effettuare la contestazione prima del ritiro.
Qualora, aprendo la confezione, constataste dei danni accidentali, dovrete informare tempestivamente L’arte della cera mediante email indirizzata a: info@lartedellacera.it indicando gli estremi dell’ordine, descrivendo sinteticamente il danno rilevato ed allegando la foto della confezione con i prodotti danneggiati entro 2 giorni dalla ricezione della merce.
Provvederemo a contattarvi per la risoluzione della problematica. Reclami segnalati in modo tardivo non saranno accettati.
-POSTE ITALIANE
Con Poste Italiane
Possiamo effettuare la spedizione presso l’ufficio postale di pertinenza della vostra zona, in modo che possiate andare a ritirare il pacco quando vi è più comodo. 

Art 8- Garanzia sui prodotti
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità, in base a quanto previsto dal Codice del Consumo.
I prodotti sono garantiti dai rispettivi produttori o distributori secondo le condizioni di garanzia da questi praticate.
I prodotti soggetti a scadenza sono garantiti fino alla data di scadenza, a condizione che il primo utilizzo non sia stato effettuato successivamente alla data di scadenza stessa.
La garanzia è valida a condizione che i prodotti siano stati conservati in modo idoneo.
Per gli accessori e gli oggetti in genere, la garanzia non viene riconosciuta a fronte di uso improprio, imperizia, caduta o urto accidentale.

Art. 9- Responsabilità
L’arte della cera non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile per le conseguenze derivanti dall’evasione, totale o parziale, o dell’annullamento di vostri ordini.
Non possiamo in nessun caso essere chiamati a rispondere dei danni a persone, animali o cose provocate dall’uso improprio della merce acquistata.
Siete pertanto tenuti ad osservare scrupolosamente quanto indicato sulle confezioni, nei fogli illustrativi, nelle schede tecniche e di sicurezza disponibili sul sito, avendo particolare riguardo alle norme di sicurezza, di conservazione e all’osservanza della scadenza del prodotto. In caso di dubbio sull’utilizzo o su come conservare il prodotto, contattate immediatamente il servizio clienti.
Per gli ordini evasi, la responsabilità dell’arte della cera cessa al momento della consegna della merce al corriere o all’ufficio Postale.
E’ responsabilità Vostra ritirare la merce nel più breve tempo possibile. Vi assumerete ogni responsabilità in relazione alle indicazioni di consegna errate, insufficienti o non rispettate. In caso di furto, smarrimento, danneggiamento della merce per inadempienza accertata da parte vostra, sarà vostra totale responsabilità.

Art. 10- Diritto di recesso
Il Diritto di Recesso e’ soggetto al DL 206/2005 Codice del Consumo vedi sezione dedicata.